BPO & processus de metier
Armée de vigilence, nous vous accompagnons pour la réussite de vos projets
Groupe externalisation, votre professionnel de l’audiotypie, réalise également de la retranscription audio en intégrale, synthétisée ou reformulée de vos réunions, de vos prises de paroles en plublic, de vos compte-rendus d’expertise, …
Nous assurons nos expertises dans plusieurs domaines, notamment
- Gestion et la prise de contrat
- Géolocalisation et indéxation
- Suivi logistique de bon de commande
- Saisie administrative
- Révision comptable
- Structuration et intégration de données
- Traitement de commandes
- Traitement d'images
- Veille médiatique et concurentielle
- Saisie transcription des piges audiovisuelles
- (réunion, expertises médicales, courrier médicaux, entretien, entrevues, divers comptes-rendus,...)
Vous pouvez également pérenniser la satisfaction de vos clients grâce à une gestion de optimisée dans le traitement des e-mails ainsi qu’une réactivité personnalisée suivant vos cahier de charges.
Notre équipe reste disponible pour traiter les e-mails entrant et sortants.
Nous fournissons également une réponse personnalisée selon vos besoins
- S.A.V
- Prise de commandes
- Gestion des réclamations
- Changement d'adresse
- Recouvrement
- Formulaires de souscription
- Fidélisation