Externalisez efficacement
Tout en économisant
Groupe Externalisation transforme votre relation client en avantage compétitif grâce à des solutions sur mesure et une équipe dédiée.
Nos services d'Externalisation
Des solutions sur mesure pour optimiser votre relation client et booster votre croissance
Centre de relation client
Des équipes dédiées pour gérer vos appels entrants et sortants, avec approche personnalisée et outils de suivi performants pour renforcer la satisfaction client.
Assistant Administratif
Assistance administrative sur mesure pour libérer du temps et vous concentrer sur vos priorités stratégiques.
Marketing Digital
Stratégies digitales sur mesure pour développer votre présence en ligne, générer des leads et cultiver vos prospects.
Télésecrétariat Médical
Des solutions de gestion des appels et de planification pour les professionnels de santé, assurant un accueil chaleureux et une organisation efficace.
Développement Web
Création de sites web performants et d’applications sur mesure pour répondre précisément aux besoins de votre activité et ceux de vos clients.
Création Graphique
Des créations graphiques professionnelles pour véhiculer votre image et communiquer efficacement.
BPO & processus de métier
Optimisez vos opérations avec notre externalisation complète (BPO), incluant la gestion des tâches répétitives, le support technique et l’automatisation de processus métiers pour une efficacité maximale.
Étiquetage de donnée
Renforcez vos projets d’IA et d’analyse avec nos services d’étiquetage de données précis, assurant une qualité maximale pour vos modèles et réduisant les éventuelles fautes.
Notre expertise au service de votre réussite
Fondée en 2018, Groupe Externalisation s’est imposée comme un acteur majeur dans l’externalisation de services relation client. Notre équipe s’engage à fournir des solutions sur mesures qui répondent précisément à vos enjeux métier.
- Expertise sectorielle
- Innovation permanente
- Qualité certifiée
- Sécurité de données
Pourquoi nous choisir ?
Nos avantages concurrentiels au service de votre performance
Optimisation des coûts
Jusqu’à 45% d’économies sur vos dépenses en externalisation tout en améliorant la qualité de service.
Productivité renforcée
Des équipes performantes, formées en continu, pour améliorer vos résultats et accélérer la croissance de votre entreprise.
Flexibilité opérationnelle
Ajustement rapide de vos ressources à vos besoins saisonniers sans contrainte de recrutement.
Sécurité maximale
Infrastructure sécurisée, conformité RGPD et protocoles avancés pour la protection des données sensibles.
Innovation permanente
Veille technologique continue pour vous offrir des solutions innovantes et une performance optimale.
Accompagnement personnalisé
Des chefs de projet dédiés et experts métier pour coordonner et optimiser votre externalisation.
Ils nous font confiance
Découvrez les témoignages de nos clients satisfaits
Sophie R.
« Un service client au top, rapide et efficace! Je recommande à 100% »
Marc D.
« Je suis très satisfait du service et du professionnalisme. Merci à toute l’équipe! »
Kate L.
« Votre professionnalisme m’a convaincu pour continuer la suite! »
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